Za ponovno vzpostavitev normalnega delovanja pralnega stroja preverite naslednje tri stvari.

Če se na zaslonu pralnega stroja Bosch pojavi koda E18, to pomeni, da ne prihaja do črpanja vode. Morda boste v tem primeru tudi opazili, da je v bobnu voda. Brez skrbi, ta problem lahko v številnih primerih odpravite sami. Razlog je lahko v zamašeni črpalki ali zviti odtočni cevi.

Pri različnih modelih pralnih strojev Bosch je lahko napaka prikazana z različnimi kodami. Napaki F18 in d02 sta identični.

1. Najprej izčrpajte vodo in preverite črpalko

Če pride do te napake, najprej zaprite dovod vode, tako da voda več ne bo pritekala v stroj. Pralni stroj najprej ugasnite z gumbom in ga nato izključite iz električnega omrežja.

Da bi odkrili vzrok in preverili črpalko, morate iz bobna najprej izčrpati vodo.

Oglejte si video z razlagami o:

  • 1. korak: nujno izčrpavanje – kako izčrpati vodo
  • 2. korak: kako preveriti črpalko

Vodič po korakih – kako izčrpati vodo, ki ostane v aparatu

Oseba med odpiranjem in odstranjevanjem servisne lopute pralnega stroja Bosch

Ko perete pri visokih temperaturah, se voda v pralnem stroju močno segreje.

Če se dotaknete vroče pralne vode, se lahko opečete.

Počakajte, da se pralna voda ohladi.

Odprite in odstranite servisno loputo.

Oseba med snemanjem tesnilnega pokrova z odtočne cevi

Odtočno cev snemite z držala.

Odstranite tesnilni pokrov in vodo izčrpajte v primero posodo.

Ponovno namestite tesnilni pokrov in ga močno potisnite navzdol.

Pozor: voda je lahko zelo vroča.

Oseba, ki drži odtočno cev pralnega stroja Bosch, pri čemer voda odteka v posodo.

S pomočjo odtočne cevi izčrpajte vso vodo.

Vodič po korakih – kako preveriti črpalko

Oseba med snemanjem pokrova črpalke na pralnem stroju Bosch

Odvijte pokrov črpalke.

Previdno odvijte pokrov črpalke.

Pazite na vodo, ki lahko pri tem izteče.

Oseba med snemanjem pokrova črpalke na pralnem stroju Bosch

Snemite pokrov črpalke

Oseba med čiščenjem delov pralnega stroja Bosch

Očistite ostanke v notranjosti.

Očistite notranjost, navoj pokrova črpalke in ohišje črpalke.

Oseba, ki preverja vrtenje rotorja na črpalki pralnega stroja.

Rotor črpalke se mora prosto vrteti.

Oseba med ponovnim nameščanjem pokrova črpalke na pralnem stroju Bosch

Pokrov črpalke ponovno namestite in trdno privijte.

Pri tem črpalko držite navpično.

Oseba med zapiranjem servisne lopute pralnega stroja Bosch

Zaprite servisno loputo.

Kako preveriti črpalko?

Opomba: da bi pri naslednjem ciklu pranja preprečili iztekanje neuporabljenega pralnega sredstva neposredno v odtok – v prekat II nalijte en liter vode ter preverite moč delovanja črpalke in opredelite, ali pušča; en liter vode nalijte v prekat za pralno sredstvo.

Zaženite program črpanja/praznjenja.

Preverite, če kje prihaja do puščanja.

2. Preverite, če je odtočna cev zvita ali zamašena s tujki

Napako E18 lahko povzroči tudi zamašena ali zvita odtočna cev.

Najprej preverite, če je odtočna cev zvita ali zapletena, kar lahko ovira pretok vode. V tem primeru lahko problem odpravite že s tem, da cev sprostite V nasprotnem primeru cev snemite z odtoka, pri čemer po potrebi odvijte objemko.

Sledite navodilom v videu, ki prikazujejo, kako preveriti odtočno cev.

3. Ali se na zaslonu pralnega stroja še vedno pojavlja E18 in stroj ne črpa vode?

Ko izvedete enega ali vse navedene ukrepe, bi moral vaš pralni stroj ponovno pravilno črpati in odstranjevati vodo. Če vaš pralni stroj še vedno ne črpa vode, je razlog morda okvarjena črpalka.

Spletna rezervacija servisa

Rezervirajte si obisk Bosch serviserja preko spletnega obrazca.

Na obrazec

Naročite servisni poseg preko telefona

Stopiti v stik z Bosch strokovnjaki je enostavno: na voljo smo vam od ponedeljka do sobote od 7:00 do 20:00, prek telefona:

01 583 07 00
Kontaktirajte nas

Na voljo smo vam od ponedeljka do sobote od 7:00 do 20:00, prek telefona ali spletnega obrazca.

Pomoč je že na poti

Dogovorite se za obisk serviserja ter datum in uro, ki vam ustrezata.

Servis hišnih aparatov Bosch

Izjemna pomoč strankam – pred in po nakupu.

Servisna mesta

Poiščite najbližji pooblaščeni servis za gospodinjske aparate Bosch.