Če vaš pralni stroj ne črpa vode, je lahko razlog zamašena črpalka ali zvita cev. Za hitro rešitev problema sledite enostavnim navodilom, ki so podana spodaj.

Za ponovno vzpostavitev normalnega delovanja pralnega stroja preverite naslednje tri stvari.

1. Najprej izčrpajte vodo in preverite črpalko

Če pride do te napake, najprej zaprite dovod vode, tako da voda več ne bo pritekala v stroj. Pralni stroj najprej ugasnite z gumbom in ga nato izključite iz električnega omrežja.

Da bi odkrili vzrok in preverili črpalko, morate iz bobna najprej izčrpati vodo.

Oglejte si video z razlagami o:

1. korak: nujno izčrpavanje – kako izčrpati vodo

2. korak: kako preveriti črpalko

Vodič po korakih – kako izčrpati vodo, ki ostane v aparatu

1. Ugasnite aparat.

2. Izvlecite mrežni vtič.

3. Odprite in odstranite servisno loputo.

4. Izčrpajte vso vodo, tako da si pomagate z odtočno cevjo ali tako, da počasi odstranite pokrov črpalke.

5. Očistite notranjost, navoj in ohišje črpalke, tako da se bo rotor lahko vrtel.

6. Pokrov črpalke ponovno namestite in trdno privijte.

7. Da bi preverili moč delovanja črpalke in opredelili, ali pušča, v prekat za pralno sredstvo nalijte en liter vode.

8. Preverite, če kje prihaja do puščanja.

9. Če je črpalka nepredušno zatesnjena, zaženite program črpanja.

2. Preverite, če je odtočna cev zvita ali zamašena s tujki

Razlog, da vaš pralni stroj ne črpa vode, je lahko zamašena oziroma zvita odtočna cev.

Vodič po korakih: kako preveriti delovanje črpanja v pralnem stroju

Če niste prepričani, si oglejte zgornji video.

1. Ugasnite aparat.

2. Izvlecite mrežni vtič.

3. Preverite, ali je odtočna cev nameščena pravilno, tako da se nikjer ne zvija.

4. Preden zrahljate objemko cevi na sifonu, pod pipo namestite vedro, da preprečite razlitje.

5. Previdno odstranite odtočno cev in preostalo vodo izlijte v vedro.

6. Očistite odtočno cev in priključni nastavek sifona.

7. Odtočno cev držite v notranjosti vedra.

8. Izberite program "Črpanje".

9. Odtočno cev priključite na sifon.

10. Preverite, če je odtočna cev nepredušno zatesnjena.

3. Ali črpanje v pralnem stroju še vedno ne deluje?

Ko izvedete enega ali vse navedene ukrepe, bi moral vaš pralni stroj ponovno pravilno črpati in odstranjevati vodo. Če vaš pralni stroj še vedno ne črpa vode, se obrnite na strokovnega serviserja.

Naročite servisni poseg preko telefona

Stopiti v stik z Bosch strokovnjaki je enostavno: na voljo smo vam od ponedeljka do sobote od 7:00 do 20:00, prek telefona:

01 583 07 00

Spletna rezervacija servisa

Rezervirajte si obisk Bosch serviserja preko spletnega obrazca.

Na obrazec

Kontaktirajte nas

Na voljo smo vam od ponedeljka do sobote od 7:00 do 20:00, prek telefona ali spletnega obrazca.

Pomoč je že na poti

Dogovorite se za obisk serviserja ter datum in uro, ki vam ustrezata.

Servis hišnih aparatov Bosch

Izjemna pomoč strankam – pred in po nakupu.

Servisna mesta

Poiščite najbližji pooblaščeni servis za gospodinjske aparate Bosch.