V določenih situacijah vaš pralni stroj ne prične ožemati ali nenadoma preneha ožemati. Razlog je lahko v zamašeni črpalki ali zviti cevi pralnega stroja. Da bi sami odpravili problem, sledite spodnjim nasvetom

1. Očistite črpalko

Težavo lahko povzroča zamašena črpalka. Za čiščenje črpalke sledite spodnjim navodilom ali si oglejte video:

Korak za korakom

1. Ugasnite aparat.

2. Izvlecite mrežni vtič.

3. Odprite in odstranite servisno loputo.

4. Izčrpajte vso vodo, tako da si pomagate z odtočno cevjo ali tako, da počasi odstranite pokrov črpalke.

5. Očistite notranjost, navoj in ohišje črpalke, tako da se bo rotor lahko vrtel.

6. Pokrov črpalke ponovno namestite in trdno privijte.

7. Da bi preverili moč delovanja črpalke in opredelili, ali pušča, v prekat za pralno sredstvo nalijte en liter vode.

8. Preverite, če kje prihaja do puščanja.

9. Če je črpalka nepredušno zatesnjena, zaženite program črpanja.

2. Cevi pralnega stroja so zvite ali zamašene.

Če vaš pralni stroj ne ožema pravilno ali sploh ne ožema, je lahko razlog v zamašeni ali zviti cevi za odpadno vodo. Da bi preverili, če je to razlog, sedite spodnjim korakom.

1. Ugasnite aparat.

2. Izvlecite mrežni vtič.

3. Preverite, ali je odtočna cev nameščena pravilno, tako da se nikjer ne zvija.

4. Preden zrahljate objemko cevi na sifonu, pod pipo namestite vedro, da preprečite razlitje.

5. Previdno odstranite odtočno cev in preostalo vodo izlijte v vedro.

6. Očistite odtočno cev in priključni nastavek sifona.

7. Odtočno cev držite v notranjosti vedra.

8. Izberite program "Črpanje".

9. Odtočno cev priključite na sifon.

10. Preverite, če je odtočna cev nepredušno zatesnjena.

3. Pokličite servis za strokovno pomoč

Pralni stroj še vedno ne ožema? Ko izvedete enega ali vse navedene ukrepe, bi morala biti ta težava odpravljena. Če težava ostaja, se obrnite na strokovnega serviserja.

Ste preverili nasvete, a težave niste uspeli odpraviti?

Če ste upoštevali zgornje informacije , a vam vaš pralni stroj Bosch še vedno pozvroča težave, je najbolje, da ga pregleda strokovnjak iz servisa Bosch.

Spletna rezervacija servisa

Rezervirajte si obisk Bosch serviserja preko spletnega obrazca.

Na obrazec

Naročite servisni poseg preko telefona

Stopiti v stik z Bosch strokovnjaki je enostavno: na voljo smo vam od ponedeljka do sobote od 7:00 do 20:00, prek telefona:

01 583 07 00
Kontaktirajte nas

Na voljo smo vam od ponedeljka do sobote od 7:00 do 20:00, prek telefona ali spletnega obrazca.

Pomoč je že na poti

Dogovorite se za obisk serviserja ter datum in uro, ki vam ustrezata.

Servis hišnih aparatov Bosch

Izjemna pomoč strankam – pred in po nakupu.

Servisna mesta

Poiščite najbližji pooblaščeni servis za gospodinjske aparate Bosch.